相談の内容をどう守るか

暗号化して保存します

相談の本文は暗号化した状態で保存しています。データベースを直接見ても読めません。

見られる人を絞っています

運営側の職員でも、担当として割り当てられた相談しか開けません。 誰がいつどの相談を見たかは記録に残ります。

外部には送りません

アクセス解析に送るのは、ページの種類や流入元といった情報だけです。 相談の本文・お名前・メールアドレスは送りません。

ひとつだけ例外があります。マイクのボタンを押して話した場合、 音声はお使いのブラウザの機能により、ブラウザ提供元のサーバーへ送られて 文字に変換されます。当サービスは音声そのものを受け取らず、保存もしません。 受け取るのは、あなたが送信を押した後の文字だけです。 音声を外へ出したくないときは、キーボードでご入力ください。

いつでも取り出せて、消せます

マイページから、預けたデータをまとめてダウンロードできます。 覚えている内容は1件ずつ消せますし、退会すればまとめて消えます。

退会後に残るのは、法律で保存が義務づけられているお支払いの記録だけです。 その記録からもお名前とメールアドレスは消します。

相談内容を宣伝に使いません

いただいた相談を、他の人に見せる記事やSNS投稿の材料にすることはありません。